O conceito
Otimizando o atendimento ao cliente
Sistema web de gerenciamento do atendimento. Cria filas para atendimento para cada tipo de serviço. Permite acompanhamento do atendimento pela internet. Avaliação do atendimento pelo usuários.
Gera relatórios dos atendimentos mostrando o tempo de espera, tempo de atendimento, funcionário, avaliação do cliente, entre outros. Permite o dimensionamento da quantidade de postos de atendimento garantir que o tempo de espera do cliente fique abaixo de determinada meta de qualidade.
Vamos trabalhar juntos! Nos envie um e-mail para começar!
O potencial
Integração
Gestão de uma agenda de atendimentos para atendimento por hora marcada. Agendamento on-line de atendimento.
Quer mais detalhes? Confira nosso trabalho!