Meu Atendimento Virtual
Gestão inteligente de filas e atendimentos presenciais e virtuais. Transforme a experiência do seu cliente com controle total do fluxo de atendimento.
O Meu Atendimento Virtual é a solução completa para gestão de filas e atendimentos. Combinando atendimento presencial e virtual em uma única plataforma, oferece controle total do fluxo de clientes, métricas em tempo real e uma experiência moderna para o usuário final.
Gestão de Filas
Controle digital de senhas e filas com painel de chamada e gestão de prioridades.
Atendimento Virtual
Atendimento remoto por videochamada integrado à mesma fila do atendimento presencial.
Métricas em Tempo Real
Dashboard com tempo médio de espera, atendimentos realizados e performance por atendente.
Chat Integrado
Canal de comunicação entre atendente e cliente antes e durante o atendimento.
Painel de Chamada
Tela para exibição em totens ou TVs com chamada de senhas e direcionamento.
Atendimento Híbrido
Combine atendimento presencial e virtual em uma única fila unificada.
Este produto está disponível através de diferentes marcas, cada uma com infraestrutura e foco de mercado específicos:
Meu Atendimento Virtual
meuatendimentovirtual.com.br
Marca consolidada no Brasil para gestão de filas e atendimento presencial e virtual.
Awaitra
awaitra.com
Nova marca com posicionamento internacional e moderno para gestão de filas e atendimento.
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